Aide

Identifiant

Votre identifiant sert à vous connecter à vos comptes particuliers et à vos comptes entreprises.

Peuvent servir d'identifiant :

• votre numéro de carte d'accès Desjardins, avec ou sans le 4540
• votre carte d'accès virtuelle (non-membres)
• votre code d'utilisateur AccèsD Affaires
• votre adresse courriel.

Quels moyens protègent l'accès à votre compte AccèsD ou à votre dossier AccèsD Affaires?

L'identifiant est l'un des éléments qui vous permettent de vous connecter à AccèsD ou à AccèsD Affaires de façon sécuritaire. D'autres paramètres vous protègent, comme votre mot de passe, vos questions personnelles et la validation en 2 étapes.

Précisions sur la connexion avec un identifiant courriel

La sécurité est au cœur de nos préoccupations, c'est pourquoi le processus de connexion avec un identifiant courriel est validé par l'envoi d'un code d'activation unique.

Ce code nous permet de valider que l'adresse courriel utilisée comme identifiant est bel et bien la propriété de l'utilisateur ou l'utilisatrice.

Si vous utilisez AccèsD et AccèsD Affaires, vous devez utiliser des adresses courriel différentes pour vous connecter à l'un et à l'autre.

Sachez que la connexion avec un identifiant courriel est facultative et que vous pouvez continuer à vous connecter avec votre numéro de Carte d'accès Desjardins ou votre code d'utilisateur AccèsD Affaires.